La problemática del contacto lingüístico en contextos de salud
Exploración en un hospital del segundo cordón del conurbano bonaerense
DOI:
https://doi.org/10.48162/rev.5.006Palabras clave:
Espacios multiculturales, Salud intercultural, Contacto lingüístico, Atención de la saludResumen
Los espacios multiculturales plantean consideraciones acerca de las lenguas en contacto. El tema está estudiado en educación, pero muy poco en ámbitos de salud. En esta investigación nos propusimos constatar la existencia de esta problemática en un hospital del Conurbano bonaerense y sus posibles repercusiones negativas en el proceso de atención de la salud. También se atendió a la existencia de respuestas, individuales o institucionales, tendientes a aliviar las diversas situaciones originadas por las lenguas en contacto. El corpus se obtuvo por el método etnográfico; quedó compuesto por el registro de entrevistas orales a profesionales de la salud y pacientes, en muchos casos migrantes o pertenecientes a familias migrantes. El análisis de este material nos permitió corroborar la existencia de situaciones de contacto, así como atribuir a aspectos lingüísticos “efectos no deseados” en el proceso de atención. Se detectaron intentos de sortear las dificultades planteadas por la diversidad cultural y lingüística, tales como: estrategias alternativas de comunicación realizadas en conjunto con los pacientes, creación de un sector hospitalario de salud intercultural y curricularización de la formación en salud intercultural en la educación media dictada en el Hospital. Se verificó también la incorporación de la asignatura Salud Intercultural en la educación universitaria del futuro personal de salud formado en la Universidad del área. Las cuestiones de lenguaje y culturas de las minorías en este contexto hospitalario resultaron, a nuestro parecer, uno de los aspectos a abordar para acercarse a la equidad en la atención de la salud.
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